人民日报人民论坛：待人以礼

张保振

　　一个人，无论是官是民、是富是贫，都少不了与人打照面、打交道。这就有一个如何待人的问题。

　　或说，待人以实。实，才能结实果。即便不认识，也能心相印。反之，与人以虚，虽说相识久，未必同路人。

　　或说，待人以诚。诚，才能动心弦。即便当时无动，终会冰消春来。反之，与人不诚，则丧德增怨。

　　或说，待人以善。善，才能得好报。即便一时委屈，终会峰回路转。反之，恶气迎人，害于戈兵。

　　社会，是人的社会。活力，是人的活力。正活力，是人的“和力”。而“礼之用，和为贵”。故而，要保持社会正活力的持续，待人以礼，须臾不可离。

　　待人以礼，人心所向。生活中，谁也不愿与人相处或相交，是找气受、找罪遭，更不是要去垒一堵墙、树一个对立面，让自己无路可走，使自己成孤家寡人。

　　待人以礼，源远流长。2000多年前，孔子就提出：“不学礼，无以立”（《论语·季氏》），荀子更是提出：“礼者，人道之极也”（《荀子·礼论》）。到西汉时，戴圣在《礼记·曲礼上》中告诫：“人有礼则安，无礼则危”。正因为如此，我国被称为“礼仪之邦”。

　　待人以礼，礼在“礼貌”：对人恭敬，高看一眼；礼在“礼让”：得饶人处且饶人，有理也不亮高声；礼在“礼节”：相敬如宾，彬彬有礼，乃至你敬我一尺，我敬你一丈。等等。而礼，不是流动的空气，而是不息的长河，有势有态有容。待人以礼，就要讲礼之姿势、姿态与姿容。

　　礼之姿势，因动而就。安徽凤阳小岗村党支部原第一书记沈浩，其新办公室有个“老板桌椅”，但村民们说，谁也没见过他坐在“老板桌椅”前是啥模样。沈浩说：“要是坐在老板椅上，隔个老板桌，拉开了和村民的距离，这样不好。”正因为如此，凡村民来访，他就坐在新办公室沙发中间的小凳上与村民拉家常、解难题。这就是沈浩的礼之姿势：不仅与村民平起平坐，而且与百姓接近没有了最后的一厘米。

　　礼之姿态，因事而成。在小岗村，村民们这样讲述他们的沈书记：“他去村民家里，端起茶杯就喝。递给他很便宜的烟，拿起就抽”；“再穷的人家留他吃饭都不嫌，舀碗菜稀饭就吃。”这就是沈浩的礼之姿态：不仅深入到村民中，而且把自己也当作一个地道的村民。

　　礼之姿容，因情而铸。小岗村的村民谈起沈浩，曾这样描述：“不管你说话轻，说话重，他都笑着听”；“眼睛不向上，哪家越穷，就越爱去哪家”。这就是沈浩的礼之姿容：和颜对村民，悦色走穷家。

　　待人以礼，往往不在待地位比自己高、家境比自己富、能力比自己强的人，而是相反。尤其是，当遇见那些素昧平生的人，是俯视，或是俯首；是施恩，或是施礼；是争强，或是争让，很能见出一个人的修养与境界。事实就是这样：待上、待富、待强，不难有礼，而难有体；待下、待穷、待弱，不难有恩，而难有礼。这就要，时时修身，不以同异为喜怒；事事省身，不以喜怒为用舍，力求使志动有仁，智用有义，力事有忠，口言有信，礼入骨髓，情洒人间。

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